このおばあちゃんをはじめ、うちのお客さまには、ひとり暮らしのお年寄りの
方がたくさんいらしゃいます。私たち、アフターフォローのためにお宅に
お伺いする機会も多いですし、ご家族に代わって、というとなんですが、
こちらが先にいろいろなことに気づいて、安心して暮らせるようサポートして
さしあげられたらと思うんです。たとえば、ちょっと足元がおぼつかないなと
思えば、トイレを手すり付きにするプチリフォームをご紹介したり、
ひとりではなかなか気づかないお耳の聞こえについても、ご相談に
いらっしゃるよう、それとなくおすすめしたり…。おうち全般のことを身近に
わかっている私たちだからこそ、してさしあげられることってあると思うんです。

お客さまのお宅にアフターフォローの訪問をさせていただくと、お客さまの
方からも、待ってましたとばかりに、いろんなことを相談されます。
雨樋が詰まったとか、玄関のドアがギシギシするとか、ビンのふたが
開かないとか、それこそいろんなことを。いまでは、“でんき屋さん”
というより“べんり屋さん”だね、とお互い笑っています。でも、それが
うれしいですね。何でも、おっしゃってほしい。頼まれる方が、うれしいんです。
私のモットーは、やさしさと思いやりとありがとうの心。
お客さまと接するというより、人と人とのお付き合いを大事に、これからも
“山のように喜んでいただける、山喜電器”であるよう努めます。