お客さまと店の間に“それぞれの物語”

vol.3楽しくわかるお料理教室の話

お届けしたときも、実際にお料理しながら、使い方をご説明しています。

いま調理家電って、おいしくって便利な機能がいっばいなんですが、ただ説明を聞くだけより、実際に料理しながらの方が、使い方もずっと わかりやすいですよね。そう思い、スチームオーブンレンジなどをお届けするときは、食材も一緒にお持ちして、お客さまと料理しながら使い方をご説明しています。育ちざかりのお子さまがいらっしゃるお宅なら、力ラ揚げと煮物を合わせ技で時短調理したり、シルバー世代のお宅なら、お魚を減塩コースで焼いてみたり…。よくわかると好評をいただいてはいますが、「いまは説明を受けながらだからできるけど、これからホントに使いこなせるかしら…」、そんな不安をつぶやかれるお客さまも多いんです。そんな方には、お店で開いている「お料理教室」にいらっしゃるようお誘いしています。

「お料理教室」を通して、調理家電の使い方をご案内。買ってからも安心してほしいですから。

うちの店では毎月2回、女性スタッフが中心となって、お店で「お料理教室」を開催。スチームオーブンレンジ、ホームベーカリー、IHクッキングヒーター、電気圧力なべ、フードプロセッサーなどさまざまな調理家電の使い方を、月ごとにメニューを変え、実際にお客さまに調理していただきながらご案内しています。お客様には冗談で、「うちの店で調理家電を買うと、もれなく"私"が付いてくるよ（笑）」と言ってるんですが、商品を売りっぱなしにするんじゃなく、おいしく楽しく使っていただけるよう、買っていただいたあとまでお手伝いがしたい。
せっかくのスチームオーブンレンジが、温めにしか出番がなかったら、もったいないですもの。「お料理教室」を通して、新しい使いこなし方を発見したり、使ったことのない商品をお試しいただく機会になれば、と思っています。

※ここでご紹介したサービスは､この店独自のものです｡すべての店で行われているものではありません｡